По информации пресс-службы РгК «Шығыс» Национальной гвардии РК, 3 апреля в городе Семей около 21:04 часов при патрулировании по улице Дулатова начальник патрульной группы воинской части 5511 ефрейтор Маратжан Акрамов вместе с патрульными увидели женщину которая хотела выпрыгнуть с шестого этажа жилого дома.
Немедленно, доложив дежурному по войсковому наряду, гвардейцы поднялись на шестой этаж. Дверь в квартиру открыл мужчина, как выяснилось позже, он состоит с ней в гражданском браке. Ефрейтор Акрамов заметил, что женщина была в алкогольном опьянении. Маратжан Акрамов уговорил женщину спуститься и гвардейцы сняли ее с подоконника.
Позже выяснилось, что мотивом попытки суицида стала бытовая ссора с сожителем.